Los Recesos y la Productividad


Mi esposa hace algún tiempo me habló sobre la importancia de tomar recesos durante el tiempo de trabajo,  generalmente son de 10 a 15 minutos cada hora y media de trabajo.  Últimamente he estado con muchos dolores de cabeza, por lo cual me he visto forzado a tomar esos descansos,  y la verdad,  he empezado a ver resultados.

La pregunta sin embargo es,  ¿cómo pueden ayudarnos éstos descansos en nuestra productividad?

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Si Fuera Serpiente ¡Te Mordería!


Cada mañana nos despertamos con todo tipo de noticias deprimentes: despidos masivos, el déficit presupuestario,  las empresas (incluso las industrias) colapsando, los grandes líderes y presidentes de empresas multinacionales renuncian (campo no pagado),  tantas malas noticias que nos pueden preocupar en el mundo de los negocios. Sumado a éso, cuando llegamos a la oficina, en el gimnasio o en el lugar donde siempre compramos el café,  somos parte de las conversaciones sobre el impacto de esta economía en nuestras propias empresas y en nuestras vidas laborales y profesionales. Nos preguntamos cómo podemos lograr el crecimiento, mientras que la promulgación de tantas malas noticias nos hacen pensar que no existen respuestas claras.

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6 Disposiciones Que Todo Emprendedor Debe Tener


Platicando hace unas semanas con un muy querido amigo que emprendió su negocio,  platicamos de algunas cuestiones básicas que debe de tomar en cuenta al momento de pensar en su nuevo negocio,  y es que,  la mayoría de veces pensamos que sólo se trata de tener el talento y ser bueno en lo que se hace,  si,  pero no.

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Evento: Cine-forum “El Llamado Empresarial”


Un banquero, un granjero en decadencia, un refugiado de China Comunista.  ¿Qué tienen éstos personajes en común?

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Posible ahorro en gasolina


En éstos tiempos que vivimos, a nadie nos caería mal el poder saber como poder ahorrar en un rubro tan necesario como el del transporte.

Éste correo llego a mi bandeja de entrada y la verdad me pareció muy interesante. Estoy esperando el que se me acabe el tanque de gasolina para poder probar la tésis; si a alguno de ústedes se les hace lógica y la quieren probar, acá se las dejo:

El “truco” está en no pedir una cantidad de gasolina en quetzales (moneda de Guatemala, para mis amigos extranjeros), sino en Galones. Por ejemplo,  no peidr Q100.00 sino 4 galones de gasolina.

Cuando “llenamos el tanque” pidiéndolo en galones hay una diferencia mínima de un cuarto de tanque, cosa que ni siquiera los despachadores saben y se sorprenden al escuchar la petición.

¿Cómo funciona?

Siempre al pedir gasolina lo hacemos por múltiplos de dinero según nuestros bolsillos,  (Q5.00 Q10.00 Q20.00 Q50.00 Q100.00 Q200.00),  o simplemente decimos “por favor llénelo”.  Ahí radica el problema, cuando el despachador “programa” Quetzales o sólo abre la bomba, manda una señal a la computadora central de la gasolinera y ésta a su vez, le envía a la bomba que despache litros de 900,  850 ú 800 mililitros, en vez de 1000 (un litro), a través de un software especial. Ésto quiere decir que por cada Q1.00 de gasolina en realidad recibimos Q0.90.00

La idea es que cuando compres gasolina lo hagas pidiendo que te sirvan por galones (1,3,5,10, etc), las bombas pueden despachar por galones, las cubetas verificadoras son de 20 litros exactos o 5 galones,  cuando ésto sucede el software recibe alerta de que existe una posible revision oficial y ordena a la bomba mande los 1000 mililitros exactos que contiene un litro.

En conclusión, deberíamos de ver un ahorro significativo al perdir que nos sirvan galones y no quetazales.

En lo personal  aún no termino de entender ésta tesis, pero me pareció curiosa para compartirla y ver que piensan ustedes,  ¿se animan a probar, comentar, analizar?

 

Menos reuniones, más productividad


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Dos frases para iniciar este post: “Time is Money” y “The only thing that can not be retrieved, it is time”.  Frases que nos hacen meditar en la productividad y eficiencia en la operación de una organización. Tenemos como prioridad muchas veces el ponernos al día, con correos electrónicos, llamadas y seguimiento de tareas, que muchas veces lo peor que podemos escuchar es la palabra, “Reunión” ó peor aún “Reunión de última hora”.

Muchas de las personas que conozco  coinciden en que las reuniones no se utilizan con eficacia, o incluso que muchas de ellas son innecesarias.  Las reuniones son a veces utilizadas como sustitutos de tener buenos procesos de intercambio de información y tecnología, mejores prácticas para la comunicación, o borrar los procesos de decisión.

Veamos algunos puntos importantes a meditar, para poder evaluar y eficientizar el tiempo en reuniones:

1. Aplicación de “Mejores practicas” para que no exista siempre la necesidad de hacer que todos los involucrados estén en la misma habitación o conferencia. Herramientas como wikis, blogs, SharePoint, Wave, Skype, etc.  pueden ayudar a simplificar el proceso de intercambio de información, convirtiéndola en un 24 / 7 en la demanda de actividad y la creación de un equipo “de memoria” que se pueden aprovechar una y otra vez.


2.Eficientizar y evaluar los procesos de toma de decisiones.  ¿El proceso es ad-hoc o estructurado y claro para todos? ¿Es eficiente, o toma demasiado tiempo? Si usted no sabe la respuesta o no está satisfecho con la misma, una mayor exploración es imprescindible.

3. Implementar una cultura organizacional orientada a los resultados. La comunicación y discusión de los objetivos es más eficiente y deja a su equipo a tomar iniciativas y ser creativos. Un claro ejemplo es la implementación y análisis de “Rockefeller Habits” que enfocan la parte de “reuniones efectivas” con una metodología práctica y eficiente para las mismas.

4. Involucrar al equipo en el proceso de toma de decisiones. La sabiduría colectiva del equipo, probablemente prevalezca para  lograr  resultados sólidos y  convincentes.

5. ¿Están enlazados los procesos de comunicación y colaboración a la tecnología?. Un enlace de los procesos de comunicación y la tecnología es un tema que a muchos directivos aún no les hace sentido, sin embargo, es un tema indispensable para poder soportar la eficiencia y orden dentro de los procesos de la organización.

Sin ningún ánimo de restarle importancia a las reuniones, los puntos anteriormente descritos son claves para poder eficientizar la operación de las organizaciones.

Hablando del “ganar-ganar”


La actual crisis económica, junto con la aparición de un escándalo tras otro en nuestro país, nos hacen ver una situación en donde nosotros ya hemos perdido la capacidad de confiar unos en otros.  Si bien una buena cantidad de escepticismo puede ser práctico en ocasiones, el fomento de la confianza tanto entre los individuos y dentro de las organizaciones es absolutamente fundamental para el bienestar general y la eficiencia en las organizaciones como bien lo mencionó Regina de Morales (reginaperez8) en su interesantísimo último post sobre la importancia de los sisetamas de calidad en las organizaciones.

Tal vez lo más importante es el entendimiento de que la confianza debe ser una calle de dos sentidos. Claro que es imprescindible que el equipo tenga confianza en su líder, pero,  esto nunca sucederá, sin reciprocidad. En una lucha contra el equipo, todos los miembros son interdependientes, es decir, toda persona tiene un trabajo que hacer. Los soldados deben confiar en su líder para tomar decisiones que reduzcan al mínimo el riesgo siempre que sea posible, y el líder debe confiar en que los soldados llevan a cabo sus órdenes, a pesar de los peligros, para el beneficio global del equipo.

Investigaciones indican que hay varios factores que influyen en este edificio y facilitar la construcción de la confianza mutua, incluidos los valores compartidos, las relaciones que fomenten la cooperación, y la percepción de competencia.

La mayoría de empresas no están sujetas a condiciones similares a combatir, muchos de los procesos de construcción de confianza practicados en el ejército pueden ayudarnos y son aplicables, en particular, cuando una organización se enfrenta a la crisis. Las siguientes preguntas tiene el potencial para facilitar la construcción de la confianza dentro de su propia organización:

1. ¿Le muestras confianza a tu equipo primero, antes de poder confiar tu en ellos?

2.  Respecto a tu equipo ¿Cuáles son los valores organizacionales que comúnmente practicas con ellos?

3. De estos valores, ¿Cuáles son los que ya son un ADN?, para ti y para tu equipo.

4.  ¿Cuánto sabes acerca de tu equipo fuera del área de trabajo, que tan bien te conocen ellos?

5.  ¿Qué experiencias puedes ofrecer tu como líder para aumentar la cooperación y el conocimiento en formas que sean apropiadas y gratificantes?

6. Y por último, pero ciertamente no menos importante, pregúntale a tu equipo si tu competencia profesional provoca confianza en ellos al momento de consultarte algo, sea profesional, personal o de cualquier otra índole.

Encontrar maneras de fomentar la confianza en las personas que sólo tienen que mirar en lo que respecta a las noticias diarias de encontrar numerosas razones por las cuales no confianza puede ser un reto, pero al final merece la pena el esfuerzo.

Les dejo un video de Tom Rath, un increible autor, hablando sobre la importancia de la interaccion en la confianza.

Tom Rath “Cada Interacción Cuenta”

3 Tips para ayudar a otros a ayudarse


Supongamos que uno de los gerentes de la organización se acerca a nosotros pidiendo ayuda,  respecto a uno de sus subalternos, el cual está teniendo serios problemas de actitud.  La mayoría de veces podemos hablar entrelineas tratando de darle a entender algo como: “Trata de ayudarlo en su problema”, ¡Claro!, pero no necesariamente puede ser la mejor forma.

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Resacas Emocionales


Recordando momentos del año pasado cuando estuve compartiendo charlas en algunos eventos y fui sorprendido por un intenso diálogo de preguntas y respuestas que se plantearon una vez que hable sobre el concepto de resacas emocionales. ¿Qué es una resaca emocional? Piense en una resaca “tradicional” después de una noche de copas – al día siguiente,  dolores  de cabeza, deshidratación, cansancio, etc . No es descabellado suponer que se comprometa nuestra capacidad para rendir al máximo durante este período de resaca, si es que rendimos!.

Pensemos ahora en el concepto de una Resaca Emocional, una experiencia negativa, como la pluma que no tiene tinta y no funciona en la mañana (un acontecimiento relativamente de menor importancia) a algo más duro y traumático, como la muerte de un ser querido.

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Un “pitch” automatizado y actualizado


Ultimamente había estado pensando sobre el tema de mejorar el proceso de presentación de mi Empresa cuando encuentro a amigos, conocidos, o personas que se interesan en la misma, pensaba en cómo poder  hacerlo de una manera más efectiva al momento de compartir con ellos  sobre lo que hacemos y ofrecemos.

Ese mismo día en la tarde, repasaba mi “Discurso del Ascensor”,  una herramienta que ayuda a entender cómo debemos ser capaces de compartir la esencia de nuestro plan de negocios en menos de 30 segundos (lo que dura un viaje en ascensor)  a alguien que nos interese que lo escuche,  amigos, empresarios, inversionistas, etc.

Al recordar éste ejercicio,  pensaba: ¿Cómo puedo hacer mas eficiente este ejercicio?,  sin pasar mucho tiempo,  la respuesta llegó.

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