Reglas del Email


Durante el tiempo que tuve la oportunidad de trabajar en Tigo aquí en Guatemala, uno de los mayores aprendizajes que pude obtener fue a través de las “Reglas del Email” que se buscaba implementar a través de la organización y de esa forma crear una cultura sana y productiva del uso de esta herramienta en la empresa.

A continuación, comparto con ustedes las Reglas del Email de Tigo para que puedan considerarlas y aplicarlas en su vida profesional y dentro de sus organizaciones:

  1. El email es una herramienta de comunicación.  Nos permite comunicarnos cuando estamos en lugares diferentes:
    1. Si estás en el mismo edificio, no uses el email, habla cara a cara.
    2. Si no estás en el mismo edificio, usa el email siguiendo estas reglas.
    3. Cuando escribas un email, ve directo al punto: sé breve, especifico y básate en hechos.
  2. El email es un medio de comunicación formal y estricto de aprobación.
    1. Entonces, usa el email cuando se requiere una aprobación formal escrita.
    2. Un email es un registro de trabajo.  No escribas nada en un email que pueda avergonzarte o avergonzar a la empresa si el email se hace público.
  3. El email no es para “cubrirme las espaldas”.  Somos líderes con empowerment; lideramos proyectos y tomamos decisiones.
    1. Nunca copiamos al jefe a menos que él tenga que tomar una decisión o una acción.
    2. Si el jefe necesita estar informado, eso debe estar claramente especificado en el texto con el por qué.
    3. El jefe espera de nosotros resultados, no una cadena de emails mostrando que estoy trabajando o que las cosas se están moviendo.
    4. La típica respuesta: “ya he enviado un mail”, no reemplaza el resultado.
  4. El email no es una herramienta para motivar.  Somos líderes con empowerment; celebramos los éxitos y felicitamos cuando se alcanzan los resultados.
    1. Siempre felicitamos en persona (o por teléfono si la persona está en otro lugar.)
    2. Luego podemos usar el email para hacer pública la felicitación a un grupo de personas.
  5. El email no es una herramienta de coerción.  Somos líderes con empowerment; tomamos el toro por las astas.
    1. Copiar al jefe no hará que las cosas sucedan.  Al contrario, me hará ver como un perdedor.
    2. Si tienes alguna dificultad en tu trabajo, no dudes en pedirle ayuda a tu jefe.
  6. Responder a todos es la mayor fuente de emails innecesarios.
    1. Siempre debemos responder sólo al que lo envió.
    2. Si incluimos a otros en la respuesta, lo hacemos sólo cuando éstos deben tomar una decisión o una acción, especificándola claramente.

Cuando recibas un email, comprueba si cumple con las reglas.  Si no cumple, da feedback al que te lo envió, aunque el “pecador” sea tu jefe.  Haciendo esto lograremos adoptar las reglas rápidamente.

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9 Cosas que una Persona Exitosa Necesita cuando trabaja desde Casa


Hace poco escribí acerca de las cosas que hacen las personas exitosas cuándo trabajan desde casa y algunas de las sugerencias de los lectores me hicieron pensar: No es únicamente lo que haces, sino qué herramientas utilizas, lo que pueden facilitarte la vida y hacer más productivo el trabajo.

He estado trabajando casi exclusivamente desde casa desde inicios del 2014.  Investigué mucho antes de intentar esta forma de trabajar.  Dos meses después, me quedé con 9 ítems esenciales que no te dejarán en la quiebra, pero que te harán más productivo.

1. Un servicio telefónico confiable

Alrededor de 38% de estadounidenses han renunciado a las líneas fíjas de teléfono a cambio de manejarse exclusivamente por celular, sin embargo, nada grita POCO PROFESIONAL como una mala conexión o llamadas caídas al intentar hacer negocios por teléfono. A pesar de todas las innovaciones en telefonía móvil y en voz por IP (Skype, Viber, etc.), la mejor opción en cuanto a calidad de llamada sigue siendo una línea fija.

2. Un servicio de internet verdaderamente confiable

Un servicio de internet con cable es usualmente más rápido que el Wi-Fi de acuerdo a varios estudios.  Mi experiencia personal lo confirma.  Dependemos tanto de buenas conexiones de internet, que no puedo imaginar equipar una oficina en casa con menos que eso.  Desde el punto de vista de seguridad, aprecio también que puedo simplemente desconectar el cable de Ethernet al final del día.

3. Un escritorio increíble

Mi experimento de tener oficina en casa coincidió con mi decisión de intentar usar un escritorio “parado” a tiempo completo.  A la fecha, el veredicto es que es increíble.  No estoy seguro que exista algún beneficio de salud significativo, pero me he dado cuenta que usar uno de estos escritorios me ayuda a enfocarme más fácilmente en mi trabajo.  Un pequeño estudio sugiere que los empleados que usan escritorios “parados” son más productivos que sus colegas que trabajan en escritorios tradicionales sentados.

4. Una computadora expandida

He usado laptops MacBook Pro por años.  Desde que me establecí en casa para trabajar, sin embargo, he agregado un teclado externo y una pantalla, lo que básicamente triplica mi panorama digital y me ayuda a mantener mis aplicaciones de comunicación abiertas en una ventana y mi trabajo verdadero (documentos y hojas de cálculo) en otra.  Siguiente paso: darle la vuelta a la segunda o tercera pantalla para trabajar verticalmente.

5. Un asistente

La productividad no se trata simplemente de lo que haces, sino también de lo que no haces.  Esto se hace aún más importante cuando trabajas en casa porque existe la tentación de pensar que ahora tienes tiempo ilimitado para hacer todo.  No lo tienes.

6. Soporte externo de oficina

Necesitas por lo menos un buzón externo o algún servicio de entrega de correo y paquetes.  Esto te permite evitar usar la dirección de tu casa para clientes y evita que te quedes esperando todo el día para recibir paquetes importantes.  Habrán días en los que incluso estarás agradecid de poder haber tenido un lugar a dónde ir fuera de tu casa/oficina.

7. Lugares a donde ir

A propósito de salir, y aunque parezca contradictorio, si vas a trabajar desde casa productivamente, ayuda tener algún otro lugar a dónde ir a trabajar también.  Para mí, el destino principal es un espacio de oficinas compartidas en donde soy miembro.  Allí mie reuno con clientes y es donde voy cuándo necesita un cambio de ambiente.  También es importante tener otro lugar o dos dentro de tu casa en dónde puedas trabajar como el sillón de la sala o la mesa en la cocina.

8. Una puerta (y una ventana)

Si tienes hijos u otras personas en casa durante el día, esto es esencial, porque necesitas alguna manera mostrar físicamente que mientras trabajas, eres tan inaccesible como si estuvieras en alguna oficina.  Creo que tener al menos una ventana es esencial, aunque sea para dejar entrar algo de luz natural y recordarte a tí mismo que existe un mundo allá afuera.  La puerta también es importante al final del día, para que puedas cerrar tu oficina y vivir el resto de tu vida.

9. Organización visual

Si eres muy creativo y emprendedor, es muy probable que no seas naturalmente organizado.  Soy el primero en admitir que esto es un reto para mi, por lo que debo ser proactivo.  Me rodeo de herramientas que me ayudan a organizar las cosas que debo hacer de manera visual, y ejecutar las tareas que debo realizar.  Las dos herramientas más importantes para mi en esta lista son una pared completa de pizarra blanca y un calendario anual grande.

 

Traducción del artículo “9 Things Succesful People Need When Working from Home” disponible en inglés aquí.

11 Formas de Permanecer Enfocado


 

how-to-focus

  1. Mantenga Comida en su Escritorio
  2. Apague el teléfono
  3. Consiga una buena silla
  4. Haga una lista
  5. Use audífonos
  6. Limpie su escritorio
  7. Apague todo lo que no está usando
  8. Mida el tiempo que le toman sus actividades
  9. Recompénsese a sí mismo
  10. Mantenga una imagen visible de su meta
  11. Tenga a su mascota cerca para que le ayude a enfocarse

Tomado del artículo “11 Ways that Keep You Focused” disponible en inglés aquí.

Libertad Económica y la lucha contra la Pobreza


Excelente artículo de Cecilia de Vásquez, Directora Ejecutiva del Instituto Acton Argentina

El estudio de la Teoría de la Preferencia Temporal y la Teoría del Capital de la Escuela Austriaca de Economía, explican con toda claridad que una de las condiciones necesarias para evolucionar desde la pobreza a estadios de mayor riqueza, ocurre técnicamente, cuando se produce el proceso de acumulación del capital. Esto nada tiene que ver con una visión ideológica del tema, sino con una visión científica: es necesario un proceso social llamado acumulación de ahorros que genere una acumulación de capital.   La pobreza es en cierta medida, la consecuencia  de la ausencia de esa acumulación de capital. La escasez como fenómeno connatural a la vida humana, y permanentemente olvidado en el escenario económico a la hora de la toma de decisiones públicas, requiere de ese complejo proceso para aumentar la productividad de la economía y así la cantidad de bienes y servicios para todos. Debe quedar clarísimo para el lector, que esto sólo es posible de manera sana y sustentable, si el orden social genera un proceso esencialmente antropológico llamado ahorro.

Esta perspectiva considera al ahorro como una experiencia que surge del interior del ser humano cuando este se vincula personal y culturalmente, consigo mismo y su descendencia en una relación intertemporal, especialmente alentada por hábitos familiares capaces de cultivarlos, y que al plasmarse en los procesos sociales y económicos, afectan toda la realidad de una sociedad.

El ahorro es siempre abstención de algún consumo presente destinado a la producción de los llamados bienes de capital, hacedores finales de más bienes de consumo en el futuro. Son las máquinas y herramientas que producirán en menos tiempo más bienes a precios accesibles para más personas. El ahorro se expresa en dinero que al ingresar al mercado de capitales afecta la tasa de interés, en condiciones de mercados libres, esto es, mercados en donde la tasa de interés exprese ni más ni menos que la valoración subjetiva intertemporal  de las personas llamada preferencia temporal. Este proceso es lo que permite que la producción se oriente hacia estadios más alejados. He aquí la inversión, esa otra cara del ahorro productivo que genera el círculo virtuoso de la economía: más ahorro, más inversión, menores tasas de interés, mayor horizonte temporal, más bienestar futuro; proyectos de largo plazo que nos insertan en el mañana haciéndonos partícipes del desarrollo sustentable, a la vez que responsables de nuestra descendencia y de otra que no conocemos, nos enseña que de la privación presente, vendrá la abundancia futura. Sigue leyendo

Cinco Razones por las que a los Cristianos les debe importar la Libertad Económica


(A continuación mi traducción del artículo “Five Reasons Why Christians Should Care About Economic Freedom” de la Dra. Anne Bradley del Institute for Faith, Work and Economics. Disponible gratis en inglés aquí.)

UntitledLa semana pasada, di una serie de conferencias en la International Students for Liberty Conference en Regent University acerca de por qué a los cristianos debe importarles la libertad económica.

Lo que me llamó mucho la atención fueron las distintas perspectivas de estos dos grupos de estudiantes.

1. El grupo de estudiantes internacionales de la ISFL ya estaba bastante entusiasmada con la idea de libertad económica, pero algunos no entendía si o cómo esta conectaba con la fe en Cristo.

2. Los estudiantes de Regent University estaban unidos en su compromise a Cristo, pero no sabían si la economía o la libertad económica tenía algo que ver con su fe.

Parte de la desconexión entre la fe, el trabajo y la economía que estas audiencias experimentaban surge del hecho de que los cristianos no siempre ven toda la verdad como verdad de Dios.

Abraham Kuyper lo expresó mejor de esta manera:

No existe un solo centímetro cuadrado en todo el dominio de nuestra existencia humana sobre el cual Cristo, Quien es Soberano sobre todo, no exclama, “¡Mío!”

Toda la verdad proviene de Dios.  Como cristianos, debemos entender profundamente cómo esto se aplica a nuestra fe.  Esto lo debemos aplicar aún a disciplinas como la biología y la química.  Sin embargo, tendemos a olvidar que aún la verdad económica viene de Dios.  Jay Richards nos recuerda de esto en un artículo reciente:

Las verdades económicas son verdades.  Estas no existen por fuera del dominio de Dios.  Cuándo nos tomamos el tiempo de aprender principios económicos básicos, estamos explorando un area del dominio de Dios que nos ha dado para cultivar.  Cuándo encaramos las verdades económicas, estamos practicando el amar a Dios con toda nuestra mente. 

 Las verdades económicas nos ayudan a entender algunas cuestiones importantes:

  • La ciencia económica nos prove de verdades acerca de costos, costo de oportunidad y las consecuencias de las decisiones que tomamos cada día.
  • La libertad económica nos prove de un mapa para las mejores oportunidades de alcanzar el florecimiento humano.
  • La libertad económica es una medida de la capacidad de las personas de cualquier etnia, género, fe o profesión de mejor usar sus dones y habilidades para server a otros.  Es el camino mejor conocido para liberar la creatividad de cada individuo.
  • La libertad económica nos da la oportunidad que mejor ha probado ser la que brinda oportunidades de desarrollo a personas de todos los niveles de ingreso en una sociedad, no solo para los ricos.

Con estos puntos en mente, los cristianos deben preocuparse por la libertad económico por las siguientes cinco razones:

1. La concepción Cristiana de la antropología humana

Fuimos creados a imagen y semejanza de Dios.  El Mandato Cultural y el Evangelio nos informan que los seres humanos fuimos creados para trabajar.  Somos únicos y tenemos un propósito.  Es por esto que necesitamos libertad para proveer las oportunidades que necesitamos para ejercer nuestra vocación, liberar nuestros dones e impactar el mundo.

2. Fuimos llamados a server a otros, especialmente a los pobres.

Proverbios 29:7 nos dice que los justos se preocupan acerca de la justicia para los pobres.  La pobreza es una afrenta a la dignidad humana.  La justicia significa permitir que los pobres eleven su dignidad y ayudarles a escaper las trampas de la pobreza.  No existe otra forma de organizer la sociedad que ha sacado a más personas de la pobreza que la libertad económica.

3. Fuimos llamados a florecer.

El lenguaje de Génesis está lleno de abundancia.  No fuimos llamados a vivir en escacez, pobreza o mantenernos en condiciones de subsitencia.  Dios desea que disfrutemos los frutos de Su Creación y los frutos de nuestro trabajo.  No podemos hacer esto solos.  Debemos enfocar nuestros talentos e intercambiarlos con otros.  Esto resulta en un nivel de florecimiento que no puede ser obtenido de ninguna otra forma.

4. Los derechos de propiedad son un principio bíblico. 

Los derechos de propiedad son reconocidos y defendidos en las Escrituras.  El octavo mandamiento es explícito y esta idea es defendida a lo largo de la Biblia (ver Éxodo 21: 28-36; Éxodo 22: 1-15; Deuteronomio 22: 1-4; 23: 24-25; Proverbios 22: 28).

La libertad económica se fundamenta sobre los derechos de propiedad de cada individuo.  Estos derechos incluyen la propiedad de tus talentos y trabajo.

5. La redistribución a través de la coerción no es bíblica.  El gobierno limitado es un modelo más apegado a las Escrituras.

La importancia de los derechos de propiedad nos ayuda a entender las consecuencias de la coerción. Las Escrituras hacen hincapié en modelos de gobierno limitado porque protege nuestros derechos naturales dados por Dios.  El gobierno limitado abre el paso al florecimiento.

A pesar de que algunas medidas para la libertad económica no fueron desarrolladas por cristianos, estas medidas dependen de verdades acerca de la naturaleza del hombre y las intenciones de Dios para la humanidad contenidas en la Biblia.  La verdad de Dios nos liberará y la libertad económica es parte del camino hacia el florecimiento para un mundo caído.

De cómo Dios hace los lápices


Video original de www.ipencilmovie.org en dónde hay más recursos disponibles.

En 1958, Leonard Read publicó su ensayo “Yo Lápiz” (disponible aquí en español).  Este video, lanzado por el Enterprise Institute, ilustra de manera maravillosa el punto que quiso hacer Read de que la creación de un lápiz requiere de una complejidad incomprensible, así como de la cooperación de incontables personas sin una dirección centralizada. Sigue leyendo

¿Es posible una economía cristiana?


Conferencia “¿Es posible una Economía Cristiana? La diversidad de enfoques dentro de una misma Doctrina Social”, dictada por el Dr. Gabriel Zanotti.

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La Hidroponía


Que es la Hidroponía? 

La palabra hidroponía significa plantar verduras y vegetales en agua o materiales distintos a la tierra, también se le conoce como la AGRICULTURA DEL FUTURO.

Sirve para cultivar verduras y vegetales ricos en vitaminas y minerales, de una manera limpia y sana, que nos permitan crecer sanos y fuertes.

¿Cuales son las posibilidades en Guatemala de este tipo de cultivos como medio de subsistencia?

Este será el tema que ASEC estará tratando el sábado 3 de noviembre a las 7 am. en Nais Plaza Las Cañas. Impartido por Benedicto Lucas Lopez. Costo Q.100

QUO VADIS, EDUCATION?


Invitamos a nuestros lectores a comentar acerca de este tema donde el autor Tobias de Marcos cuestiona el sistema educativo actual, tema que nos atañe a todos;  La educación pedagógica, en la cual todos hemos sido formados y moldeados, seria interesante escuchar algunas ideas que tengan como principal objetivo el desarrollo de los individuos  a través de sus dones.

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Por Tobías de Marcos 1
Para Instituto Acton Argentina
8 de septiembre de 2012

Nuestro sistema educativo actual fue creado en el siglo XVIII durante la revolución industrial con el trasfondo ideológico y filosófico del iluminismo. Sus influencias siguen atando nuestras mentes afirmando teorías positivistas, como la convicción de que si pudiéramos reunir suficientes datos e información sobre el mundo que nos rodea, los acontecimientos posteriores se develarían y mostrarían tan evidentes como el resultado unívoco de una simple (o compleja) ecuación matemática.

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